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采购罗茨风机增氧机客户的苦恼,了解这些,顺利采购!必看!
时间:2019-02-20  来源:锦工原创  点击:14次 

近日接到一个采购罗茨风机增氧机的客户,该客户采购增氧机并没有咨询更多关于增氧机的问题,而是对我们的工作人员提供了一大堆的问题!这些问题都是该客户之前所面临的各种苦恼!如:

1、你们能够及时交货?

客户在之前有咨询过一个厂家,并且交付了预付款,可迟迟接收不到货物,这让客户的工期一拖再拖,后面直接崩溃,索要回来了预付款,并咨询到了我们。

小编解析:罗茨风机延期发货问题,主要是生产能力造成的,生产能力达不到,交货就会出现延期。这从另一方面也能反映出厂家的服务质量问题,能力达不到就大包大揽,一致造成客户的损失。


2、你们的罗茨增氧机能否提供送货上门?

这里小编要说一下,关于罗茨风机增氧机送货上门的问题,物流一般来说不会提供送货上门,我们这里也不建议客户选择送货上门。

原因是:送货上门会存在很多的问题,有些物流在收取了送货上门的费用之后,会托词电话号码写错,联系不到收货人,经常以这种托词拒绝送货上门,而物流管理又非常混乱,造成我们追诉无门的情况时常发生,最后还是需要客户自提货物。

3、你们不会发错货吧?

该客户之前在使用罗茨风机增氧机时,收到了错误的货物,导致客户再给发送货物返回厂家,重新补发了一件,这也造成了客户的心理阴影。

小编解析:这类问题的发生,是厂家管理制度松懈造成的,在发货出货时检查不到位,造成发货单贴错;还有一个出现该类错误的原因是,销售人员将客户弄混,造成货物错发的情况。

小结:客户的问题非常多,不仅仅局限与此,而这些给客户造成的烦恼,大多是厂家管理不到位,或者是生产能力不够造成的。我们建议广大客户在选择罗茨风机增压机时,一定要对所选企业的综合实力进行考量,保证顺利进行采购。

锦工罗茨风机增压机厂家16年企业历史,在管理制度、生产制度、考核制度、追责制度上都非常完善,如果您有任何关于增氧机的任何采购问题,都可以联系我们的官方指定销售热线0531-83825699

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