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锦工风机:境外销售罗茨风机 几度波折的销售案例
时间:2019-02-20  来源:锦工原创  点击:11次 

锦工罗茨风机不仅做国内市场,同时我们还在做外贸,做境外销售,之前小编的文章中我们曾提及我们的公司架构,工厂位于山东章丘市、济南网络分部、青岛外贸分部及各省办事处。我们在做境外推广时,也接触到了很多国家的客户,如:美国、俄罗斯、印尼、巴基斯坦等等,今天小编要和大家分享的是一个印尼的案例,与客户的采购过程也算几度波折。

1、境外印尼客户咨询

该客户通过网络找到我们,并在询问了我们的产品设备,我们得知该客户需要二叶罗茨风机,我们为客户推荐的型号为JGGR450,并作出了一份详细的报价方案,然后发送给客户,客户接收之后有3天没有联系我们。

2、决定采购JGRG450型号罗茨风机

在与我们联系之后的第4天,客户决定采购我们的设备,并要求我们到现场进行安装,由于是需要到境外安装,距离较远,所以,我们先让客户交付款项,然后设备先行运输过去,等设备到达港口之后,我们再安排工作人员前往。

为了满足客户的需求,我们不辞辛苦帮助客户完成安装,而后面却遇到了一些让我们较为苦恼的事情。

3、安排工作人员前往印尼

由于几年前我们就开始做境外项目,所以,我们有专门的跑境外的员工,员工在接到通知之后,就准备收拾行李前往印尼,员工的签证却找不到了,补签也来不及。

通过电话咨询我们了解,前往印尼可以直接办理落地签,这样我们就安排另外一名员工前往,员工携带:身份证、护照等资料就前往印尼了。

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4、货物运输波折

货物在运输过程中不知是何情况,本来可以10天到的货物,15天才到港口,我们的员工临行前按照10天的时间计算,在印尼等了5天货才到,到达港口运输到工地现场已经是当地时间的下午6点,只能再延迟一天安装了。

5、安装前发现零配件丢失

印尼客户在港口验货时,弄丢了出厂的零配件包装袋,把压力表给弄丢了,为了保证安装工期,我们让客户在当地采购了一枚压力表,并开始了安装工作,在我们工作人员现场指导下,顺利将罗茨风机安装成功。

在安装好之后,我们将罗茨风机的维护知识也教授给了客户,让客户科学合理的进行设备维护及检修,在正常运行下,能够使用10年以上。如果出现了问题,可以随时在网上联系我们进行咨询。

小结:我们的客户遍及镜内外,东南亚、中亚、西亚等都有使用我们设备的客户,我们在不断研发创新产品的同时,不断地拓展锦工风机在海内外的影响力。产品质量与服务质量是我们并存的优势,如果您有任何采购问题,都可以联系我们的官方指定销售热线0531-83825699

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